سياسة التوصيل
تقوم ديوان للطباعة بتقديم خدمة توصيل الطلبات عن طريق شركة أرامكس .
رسوم التوصيل:
● تعتمد شركة الشحن للمدن السعودية ماعدى مدينة (الدمام) على الوزن والمسافة، وبناءا عليه يتم احتساب التكلفه.
● رسوم التوصيل تختلف باختلاف المنطقة - المدينة.
مدة التوصيل:
● يتم التوصيل داخل مدينة (الدمام) من خلال ديوان للطباعة مع إمكانية العميل الدفع عند الإستلام.
● مدة التوصيل داخل مدينة (الدمام) من 3-5 أيام للطلبيات ذات الكميات الصغيرة، أما طلبات الموزعين والكميات الكبيرة فقد تستغرق أكثر من 10 أيام.
تعقب الشحنات وإستلامها:
● يمكننا توفير رقم تعقب الشحنة للدول العربية ومدن المملكة ماعدى مدينة (الدمام) للعميل في حال طلبه، ويمكن تعقب الشحنة من خلال موقع آرامكس.
● عند استلام البضاعة سنطلب منك نحن أو شريكنا اللوجستي توقيعك الخطي على نموذج الإستلام وهذا التوقيع يكون بمثابة تأكيد على أنك استلمت البضاعة كاملة وبحالة جيدة كما هو مبين في الفاتورة.
● في حالة عدم تواجدك بالعنوان الذي قمت بتحديده سنقوم نحن أو شريكنا اللوجستي بتسليم البضاعة لأى شخص متواجد بالعنوان المحدد من قبلكم مع توقيعه علي الفاتورة وبذلك يعتبر العميل قد استلم البضاعة المذكورة في الفاتورة.
● إذا تم الوصول إلى العنوان المحدد من قبلكم داخل مدينة (الدمام) ولم نستطع تسليم البضاعة يرجى الاتصال بخدمة العملاء ديوان للطباعة لتحديد موعد آخر لتوصيل الطلب، في مدة أقصاها 10 أيام عمل وإذا تم تجاوز هذه المدة سوف يتم إلغاء الطلب.