ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها؟

نقوم بجمع المعلومات التي تدخلها عندما تقوم بالتسجيل في موقعنا، أو عند تقوم بالطلب، أو الاشتراك بنشراتنا الشهريّة، أو الردّ على استبيان أو ملء استمارة خاصةٍ بنا. عندما تقوم بالتسجيل في متجرنا أو الطلب منه، فإنّك قد تُطالب بتوفير المعلومات التاليّة:

• الاسم
• البريد الإلكتروني
• عنوان البريد
• رقم الهاتف

لم نستخدم معلوماتك؟

إنّ أيّ معلومات نقوم بجمعها منك قد تستخدم في إحدى الطرق التالية:

• تخصيص تجربتك الشخصيّة: تساعدنا معلوماتك في فهم احتياجاتك الفرديّة وتلبيتها.
• تحسين خدمة الزبائن: تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أكثر فعاليّة لطلبات خدمة الزبائن واحتياجات الدعم.
• لمعالجة المعاملات المالية: لن نقوم ببيع أو تبديل أو تحويل معلوماتك، سواء كانت خاصةً أو عامةً، إلى أيّ شركة أخرى لأيّ سبب كان بدون موافقتك، إلا لهدف إيصال المنتج المُشترى أو الخدمة المطلوبة.
• لإرسال الرسائل الإلكترونيّة الدوريّة: نستخدم العنوان الإلكتروني الذي تقوم بتوفيره عند قيامك بالطلب من متجرنا لإرسال المعلومات والتحديثات المتعلقة بطلبك، بالإضافة إلى رسائل تتضمن معلومات عن أخبار الشركة، والتحديثات المتعلقة بالمنتجات أو بمعلومات الخدمة.

كيف نحمي معلوماتك؟

نقوم بتطبيق مجموعة مختلفة من إجراءات الحماية لضمان أمان معلومات الشخصيّة عندما تقوم بالطلب، أو عند إدخالك لمعلوماتك الشخصيّة وعند محاولتك الوصول إليها. نقوم باستخدام خوادم آمنة، ونستخدم تقنيّة بروتوكول طبقة المنافذ الآمنة (SSL) لنقل جميع المعلومات الحساسة والمعلومات الائتمانية ثم تشفيرها في قاعدة بيانات بوابة الدفع الخاصة بنا، حيث لا يصل إليها إلّا من يمتلك الصلاحية والحقوق الخاصة للوصول إلى هذه القاعدة في النظام، للحفاظ على سريّة المعلومات. بعد الانتهاء من المعاملة، لن تُباع، تُؤجر أو تُشارك معلومات الخاصة (بطاقاتك الائتمانية، أرقام الضمان الاجتماعي، الماليات) مع أي طرف ثالث.

هل لديك أسئلة أخرى؟ توجه إلى قسم "اتصل بنا"